Duo to Covid-19, we will not be able to offer express or priority delivery to the USA. These options have been removed from the checkout.
We expect delivery to the USA to take approximately 10 days.
You can get free delivery on most orders over $99, excluding bulky items.
The calculation of delivery costs takes into account the weight and volume of each item. When you add an item to your cart, shipping costs automatically refresh. This way you will be able to see the total amount of your order before finalizing it (price of the articles + shipping fees). Please consider we also offer different shipping options.
To browse the Wiggle site ready for USA delivery and with USD as the currency click here.
Tax, delivery and despatch information for the USA.
When shopping for delivery to USA we will automatically:
Please note: we cannot to deliver to Puerto Rico and Guam. We also cannot deliver to APO addresses.
No, not if you spend less than $800
When ordering from Wiggle you are considered the importer of record. US Customs Duty Threshold is $800 (and $100 for gifts). Therefore, orders under $800 (and under $100 for gifts) are free from duties and import taxes. The customs territory of the US includes the 50 US States, the District of Columbia, and Puerto Rico.
Shop Now for the latest Wiggle Goods Stuff <£800
Shop Now for Cycling Components <$800
Yes, if you spend $800+ your order will be subject to duties and import taxes, which must be paid by you
When ordering from Wiggle you are considered the importer of record. Orders over $800 (and over $100 for gifts) are subject to duties and import taxes, which must be paid by yourself. Unfortunately we have no control over these charges. We are unable to reimburse any costs incurred regardless of the circumstances.
As a guide, duties and import taxes are made up of the components below. For official advice, visit the US Customs and Border Protection website internet purchases information.
Standard Shipping for orders less than £350 are shipped by USPS. Any duty owed is paid at your local post office, where your package is forwarded.
Tracked Courier Shipping, and Standard Shipping for orders over £350, are shipped via an express courier. The Express courier will collect any duty owed and deliver direct to your door.
To estimate customs and import taxes for specific products click here for an easy calculator.
We cannot declare a lower invoice amount or make any other false declarations for customs purposes.
USA – Duty Paid on All Bikes*
All Customs duties due on bike purchases for US orders will be paid by Wiggle. This will be applied automatically at Checkout.
*For US Bike orders only. Please place orders for bikes separately from other goods
We expect delivery to Canada to take approximately 10 days. Use our Priority Despatch service for a quicker despatch.
You can get free delivery on most orders over $150, excluding bikes and frames. All parcels will be sent on a tracked courier service.
The calculation of delivery costs takes into account the weight and volume of each item. When you add an item to your cart, shipping costs automatically refresh. This way you will be able to see the total amount of your order before finalizing it (price of the articles + shipping fees). Please consider we also offer different shipping options.
To browse the Wiggle site ready for Canadian delivery and with CAD as the currency click here.
Tax, delivery and despatch information for Canada.
When shopping for delivery to Canada we will automatically:
OBS - Vær opmærksom på, at priserne for levering er cirka priser grundet valutakurser.
Standardforsendelse
Ved køb over kr. 399,- tilbyder vi gratis sporet levering (med undtagelse af pladskrævende produkter).
De fleste levering foregår med Post Nord, som vil sende dig en sms/e-mail med information. Beskederne er på dansk og engelsk. For nemheds skyld vil din ordre blive leveret til et af Post Nords betjeningssteder ved en COOP, Danske Købmænd eller Dansk Supermarked butik nær dig. Husk at medbringe gyldig legitimation (f.eks. kørekort eller pas) når du skal hente din pakke. Det er vigtigt for at sikre, at kun du kan få udleveret din pakke. Ved at arbejde sammen med Post Nord kan vi opnå 100 % leveringsdækning i Danmark.
Forventet leveringstid er sædvanligvis 4 arbejdsdage.
Prioritetsforsendelse
Vi har 2 former for prioritetsforsendelse:
Prioritetslevering med sporing: ca. 170,- kr.
Next Day Prioritetslevering uden sporing: ca. 80,- kr.
OBS Prioritetsforsendelse er mulig for alle varer på lager med undtagelse af cykler.
Prioritetsforsendelse betyder, at vi prioriterer pakning og forsendelse af din ordre, så du modtager den så hurtig som muligt.
Ved prioritetsforsendelse vil vi sørge for at sende din ordre så hurtigt som muligt, enten som dag til dag levering eller via Pakkeboksen. Dette burde betyde, at du modtager ordren næste hverdag (efter afsendelse). Vi kan dog ikke love det, da det er op til postvæsenet eller fragtfirmaet, og vi siger derfor, at du bør forvente levering indenfor to hverdage.
Internationale forsendelser vil tage længere alt efter bestemmelsessted, men vi vil sørge for, at varerne afsendes så hurtigt som muligt.
Hvornår vil min ordre blive afsendt?
Hvis du bestiller varen/erne på en hverdag, bestræber vi os på at afsende din ordre indenfor 24 timer.
Hvis du bestiller på en fredag eller lørdag, afsender vi muligvis din ordre samme dag, men det kan godt være, at den ikke når frem før ugen efter, da ikke alle posttjenester arbejder i weekenden.
Ordrer bestilt med prioritetsforsendelse på en søndag vil blive ekspederet mandag morgen, før de andre ordrer, som kommer i løbet af weekenden.
Britisk strømstik
Alle elektroniske varer leveret af Wiggle kommer med et britisk strømstik. Vær opmærksom på, at du skal bruge en adapter for at tilslutte til en dansk stikkontakt. Hvis en elektronisk vare ikke har et britisk strømstik, vil dette stå udførligt i produktbeskrivelsen.
Bremseopsætning
Kunder bør angive i deres ordre-kommentar, hvilken bremseopsætning de ønsker. I Storbritanien har cykler som standard forbremsen i højre side og bagbremsen i venstre side.
Hvis vi ikke bliver informeret om dine præferencer, vil vi blive nødsaget til at kontakte dig for bekræftelse og dette kan forsinke din ordre.
Wiggle tilbyder kunder udenfor Storbritannien en kurertjeneste, som gør det muligt at spore forsendelsen. Prisen for denne tjeneste afhænger af land eller region.
Hvis vi kan tilbyde dig denne tjeneste ifm. din ordre, vil du se tjenesten som en af valgmulighederne for levering på kurv- og kasse-siderne, og du kan dernæst vælge, hvilken valgmulighed du ønsker.
Hvis du vælger den sporbar kurertjeneste, vil vi sende dig en e-mail med information om, hvordan du kan spore din ordre efter bestilling.
Kurertjenesten kan anvendes, hvis en af varerne på din ordre er på lager. Hvis din bestilling indeholder varer, som ikke er på lager (f.eks. varer markeret som ’udsolgt’ eller ’ikke på lager’), vil disse varer blive sendt som prioritetsforsendelser, når vi får dem på lager igen.
Kurertjenesten kan ikke anvendes til skræddersyede varer eller cykler. Wiggle kan dog vælge at sende din ordre med en kurertjeneste.
Dag til dag levering betyder, at ordren bliver ekspederet som en prioritetsordre, og sendes med en kurertjeneste for levering næste dag (mandag til fredag).
Hvis din bestilling modtages inden kl. 17 dansk tid (16 GMT), vil den blive sendt som en dag til dag levering.
Kl. 17 er en cirkatid, og nogle gange vil pakker blive sendt som dag til dag levering, selvom bestilling modtages efter kl. 17. Hvis det sker, vil du få besked.
Der skal kvitteres for alle pakker, som sendes med DHL for levering næste hverdag.
Helligdage i Storbritannien vil tilføje en ekstra dag til leveringstiden. Dette vil blive oplyst ved bestilling.
Dag til dag levering kan ikke anvendes til varer i restordre eller pladskrævende varer. Hvis nogle af de varer, som du bestiller, er i restordre på bestillingstidspunktet, vil disse blive sendt som en standard levering, når vi får dem på lager igen.
Wiggle leverer til over 70 lande på verdensplan.
Gratis levering er tilgængelig for alle de lande, som Wiggle leverer til ̶ dog er der et minimumsbeløb for ordrer til levering udenfor Storbritannien. Gratis levering er mulig på alle ordrer undtaget ordrer med voluminøse varer. Minimumsbeløbet vises i din kurv.
Du kan desuden gøre din ordre til en prioritetsforsendelse. Prioritetsforsendelse betyder, at vi sender varerne hurtigst muligt efter bestilling. Hvis din ordre ikke er en prioritetsforsendelse, kan der gå yderligere 2-3 dage i travle perioder, før ordren bliver ekspederet.
Udregningen af leveringsomkostninger omfatter vægten og volumen af hvert produkt. Når du tilføjer et produkt til din kruv, vil leveringsomkostningerne automatisk blive opdateret. På den måde vil du være i stand til at se den fulde pris før du afslutter din ordre (pris for produkter + levering). Husk at vi også tilbyder andre leveringstyper.
Vi anbefaler ikke levering til en postboksadresse.
Bemærk: Wiggle fraråder kraftigt imod levering til hoteller, arbejdspladser eller ejendomme med flere beboere, eller tredjeparts kurerer. Enhver ordre sendt til hoteller, arbejdspladser eller ejendomme med flere beboere, eller tredjeparts kurerer foregår udelukkende på klientens egen risiko. Vi er derfor nødt til at informere, at Wiggle ikke kan holdes ansvarlig for ordrer, som ikke kommer frem til overstående steder, eller er beskadigede ved modtagelse. Vi vil dog gøre hvad vi kan for at hjælpe i situationer som disse.
Leveringstiden afhænger af mange forskellige ting, men vi arbejder hårdt på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Levering i Europa vil tage ca. 2-5 dage, og levering til resten af verden tager 3-10 dage fra afsendelsestidspunktet.
Du kan desuden gøre din ordre til en prioritetsforsendelse. Prioritetsforsendelse betyder, at vi sender varerne hurtigst muligt efter bestilling. Hvis din ordre ikke er en prioritetsforsendelse, kan der gå yderligere 2-3 dage i travle perioder, før ordren bliver ekspederet.
Vi leverer til de fleste steder i verden,
der er dog nogle begrænsninger alt afhængigt af bestemmelsessted. :
Hvis du vælger Danmark som bestemmelsessted på destinationssiden (øverst til højre), vil du kun kunne se varer, som kan leveres til Danmark.
Vi bruger forskellige fragtfirmaer alt efter bestemmelsessted. Når du har tilføjet en vare til din kurv, og dernæst går til kasse-siden, vil du kunne se om leveringen kan spores. Hvis leveringen kan spores, vil du modtage et trackingnummer via e-mail, så snart leveringen er afsendt.
Der skal kvitteres for nogle af disse leveringer. Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt. Vi fralægger os ethvert ansvar for pakker, som leveres til hoteller.
Tag kontakt til os, hvis din pakke ikke ankommer indenfor den angivet leveringstid. Vores kundeservicemedarbejdere står klar til at hjælpe dig.
Bemærk venligst: Pladskrævende varer/varer af større værdi vil muligvis blive opgraderet til en sporbar levering. Det er op til vores personale at bestemme, om leveringen bør opgraderes for at sikre, at den ankommer sikkert.
Der er ingen import- eller eksportafgifter på varer indenfor EU. Alle ordrer til bestemmelsessteder i EU har allerede moms indregnet i prisen.
Ordrer sendt til De Kanariske Øer sælges uden spansk moms, men er muligvis underlagt importafgifter og skatter. Hvis du befinder dig på De Kanariske Øer, husk at vælge ’Spanien ̶ Kanariske Øer’. Dette vil sikre, at ordren ikke er underlagt spansk moms.
Leveringer sendt udenfor EU sælges uden moms, og er muligvis underlagt afgifter og skatter, som vil blive opkrævet, når varerne når frem til dig. Bemærk venligst: Vi er juridisk forpligtiget til at angive den fulde værdi af varerne (inklusive fragtomkostninger) på alle pakninger, som sendes udenfor EU, og forsendelser er muligvis underlagt afgifter og skatter, som vil blive opkrævet, når varerne når frem til dig. Det er en strafbar handling at forfalske informationen. Vi kan ikke beskrive indholdet fejlagtigt, angive en lavere værdi eller angive forsendelsen som en gave. Bed os venligst ikke om at gøre noget af det ovenstående, eller forvent ikke, at vi gør det. Kontakt dit lokale toldmyndigheder for yderligere information om toldafgifter.
Bemærk venligst, at hvis din ordre sendes med DHL, skal du muligvis betale importafgift eller told efter levering. Dette er standardprocedure hos DHL for at undgå, at din levering bliver forsinket i tolden. Disse udgifter afhænger udelukkende af dit lokale ekspeditionssted og DHL, Wiggle har ingen indflydelse på disse udgifter. Venligst kontakt dit lokale ekspeditionssted for yderligere information og vejledning.
Yderligere udgifter til fortoldning skal afholdes af dig. Vi har desværre ingen indflydelse på disse udgifter og kan ikke forudsige, hvor meget de er. Vi kan ej heller refundere afholdte omkostninger uanset omstændighederne.
Vi kan ikke oplyse et lavere beløb eller lave andre falske deklareringer for told årsager.
Vær opmærksom på at en cykel købt hos Wiggle ikke automatisk har et identifikationsnummer svarende til et dansk stelnummer.
Levering af stel til DanmarkVær opmærksom på at et stel købt hos Wiggle ikke automatisk har et identifikationsnummer svarende til et dansk stelnummer.
PrioritetsforsendelsePrioritetsforsendelse
NOTE: Prioritetsforsendelse er mulig for alle varer på lager, undtagen cykler.
Prioritetsforsendelse betyder, at vi prioriterer pakning og forsendelse af din ordre, så du modtager den så muligt som muligt.
Ved prioritetsforsendelse vil vi sørge for at sende din ordre så hurtigt som muligt, enten som dag til dag levering eller via Pakkeboksen. Dette burde betyde, at du modtager ordren næste hverdag (efter afsendelse). Vi kan dog ikke love det, da det er op til postvæsenet eller fragtfirmaet, og vi siger derfor, at du bør forvente levering indenfor to hverdage.
Internationale forsendelser vil tage længere alt efter bestemmelsessted, men vi vil sørge for, at varerne afsendes så hurtigt som muligt.
Hvornår vil min ordre blive afsendt?
Hvis du bestiller varen/erne på en hverdag, bestræber vi os på at afsende din ordre indenfor 24 timer.
Hvis du bestiller på en fredag eller lørdag, afsender vi muligvis din ordre samme dag, men det kan godt være, at den ikke når frem før ugen efter, da ikke alle posttjenester arbejder i weekenden.
Prioritetsforsendelsesordrer bestilt på en søndag vil blive ekspederet mandag morgen, før de andre ordrer, som kommer i løbet af weekenden.
As a conscientious online sports retailer, we know that it’s important to support our environmental goals. As part of our push to operate in a more green and sustainable way, Wiggle has achieved the ISO 14001 certification for environmental management, meaning that we are taking active measures to minimise how we negatively affect the environment with how we operate and adhere to strict criteria when it comes to goals like sustainability and waste management.
As part of this, we have made a conscious effort to reduce the amount of paper and ink that we needlessly use in our warehouse so from 23rd October, we will not be including paper invoices in the majority of our parcels. This will of course not affect any paperwork that is needed for customs clearance, nor will it affect your ability to request an invoice should you need it. However, it will help to save around 6,000,000 sheets of paper per year and mean that we are continually pushing to reduce our environmental impact as a company.
What does 6,000,000 sheets of paper look like?
