Kundeservice

Cookies

Sådan bruger vi cookies

Hvad er cookies og hvordan fungerer de?

En cookie er en tekstfil som indeholder information som bliver husket af en web-browser mellem sider. Når en person bruger en web-browser til at få adgang til Internettet, kan deres browser lave cookies, som bliver gemt på brugerens computer. Cookies er ikke programmer og indeholder derfor ikke vira eller anden skadende software. De fungerer blot som en streng med tekst og tal.

Session-cookies er kun aktive under et enkelt besøg. Når du lukker din web-browser bliver session-cookie informationerne automatisk fjernet fra din computer.

Vedvarende cookies bliver gemt på brugerens web-browser, selv efter web-browseren er lukket ned. Så når brugeren næste gang går tilbage til det website, som oprindeligt placerede cookien, kan websitet læse information fra cookien.
Vedvarende cookies har en udløbsdato, som kontrollerer hvornår de automatisk bliver slettede. Det kan være lige fra et par minutter til adskillige år, afhængig af dine egne browser-indstillinger.

Wiggles website anvender session-cookies til to formål:

  1. To placerede session-cookies gemmer midlertidigt en unik identifikator for hver besøgende på websitet. Denne identifikator består af en tilfældig række af bogstaver og tal og indeholder ikke nogen personlig eller identificerbar information. Den bruges til at hjælpe med at tælle antallet af besøgende på Wiggles website.
  2. To cookies placeres af computer-systemer, som styrer Wiggles website. Disse cookies anvendes som en del af processen med at sende web-sider til brugerens web-browser og er væsentlige - intet website som bruger Microsoft-teknologi kan fungere uden disse cookies.

Wiggle bruger vedvarende cookies til følgende formål:

  1. Google Analytics er et system som anvendes af mange websites til at indhente information om hvem der besøger et website. Google placerer seks forskellige cookies med udløbsdatoer som går fra 30 minutter til 2 år. Disse cookies anvendes primært til at skelne mellem førstegangsbesøgende til et website og gentagende besøgende. De giver os ligeledes mulighed for at kontrollere at vores website fungerer så godt som muligt for vores brugere. Disse cookies kan indsamle et anonymt kundenummer når en bruger er logget ind på websitet, som giver vores backend-systemer mulighed for at kontrollere nøjagtigheden af Google Analytics data og dermed hjælpe os med at sørge for at website-oplevelsen fortsat er relevant henover flere apparater. De indeholder ingen personlig identificerbar information. Du kan læse mere om hvordan Google anvender cookies på http://www.google.co.uk/policies/privacy/ (kun på engelsk)
  2. Wiggle anvender deres cookies til at huske hvilke artikler som en kunde har lagt i kurven. Ved at bruge en vedvarende cookie til dette, kan en kunde lukke sin web-browser og senere vende tilbage til Wiggles website for at få adgang til artikler, som blev lagt i kurven ved et tidligere besøg. Denne cookie er væsentlig for funktionaliteten af Wiggles website, da kunder uden denne cookie ikke ville være i stand til at placere artikler i kurven. Cookie varer i 1 år, men bliver fjernet når en bestilling bliver placeret.
  3. Wiggle bruger også en cookie til at huske en brugers website præferencer, såsom ønsket sprog, valuta og leveringsland. Den første gang en kunde besøger Wiggles website, bliver de bedt om at bekræfte denne information, som derefter bliver gemt i en cookie som varer i 1 år. Uden denne cookie ville kunden blive nødt til at genindtaste deres præferencer hver gang de besøger websitet.
  4. Et antal vedvarende cookies bliver også placeret af computere som styrer Wiggles website. Disse cookies bliver kun anvendt til at indsamle teknisk information som er nødvendig for at vores web-servere kan fungere korrekt. Ingen personlig identificerbar information bliver gemt på disse cookies.
  5. Wiggle anvender cookies til at forbedre relevansen af reklamer på Google og andre websites; det kaldes remarketing og er muligt at fravælge med Googles reklameindstillinger.

Yderligere information

Hvis du har yderligere spørgsmål om hvordan vi anvender cookies skal du kontakte os.

Sådan sletter du cookies i Firefox

Sådan sletter du browser cookies - Firefox

  1. Vælg Værktøjer og derefter Alternativer for at komme til dine indstillinger.
  2. Klik Privatliv og derefter fjern individuelle cookies som åbner et nyt vindue på din skærm.
  3. Du kan derefter vælge at slette individuelle cookies eller alle cookies i din browser.
  4. For at ændre indstillinger for din browser-historik og cookies, skal du vælge Brug tilpasset indstilling for historik i drop down-feltet.
  5. Du kan derefter vælge dine indstillinger for browser-historik og cookies ved at bruge klik-felterne og drop down-feltet. Klik OK for at gemme dine indstillinger!

Sådan sletter du cookies i Internet Explorer

Sådan sletter du browser cookies - Internet Explorer

  1. Vælg Værktøjer, Internet alternativer og i det lille vindue vil du se Slet-knappen. Når du klikker på knappen vil du se det næste vindue.
  2. Vælg de relevante alternativer og derefter Slet. I det tidligere vindue fra trin 1 kan du derefter klikke OK for at anvende og lukke.
  3. Du kan indstille din browser til at slette historik og cookies hver gang du lukker din browser ved at vælge Slet browser-historik i vinduet fra trin 1.

Sådan sletter du cookies i Google Chrome

Sådan sletter du browser cookies - Google Chrome

  1. Klik på menu-knappen til højre for adressebjælken og gå til Historik. Det åbner en ny tab som viser dine indstillinger.
  2. Du kan derefter klikke på Ryd browsing-data.
  3. Vælg de felter som du vil anvende og derefter Ryd browsing-data for at bekræfte.

Sådan sletter du cookies i Safari

Sådan sletter du browser cookies - Safari

  1. Åbn Safari hvis den ikke allerede er åbnet.
  2. Vælg Safari > Præferencer og klik derefter Privatliv.
  3. Klik Detaljer.
  4. Vælg et eller flere websites som gemmer cookies og klik derefter Fjern eller Fjern alle.
  5. Når du er færdig med at fjerne websites, klikker du på Færdig.